Preguntas Frecuentes

El Programa Interno de Protección Civil (PIPC) es un instrumento de planeación y operación que establece los procedimientos y acciones para prevenir, mitigar y responder a emergencias, así como para restablecer la normalidad en caso de siniestro. Es obligatorio en el estado de Querétaro, de acuerdo con la Ley de Protección Civil del Estado de Querétaro y su reglamento, para todo centro de trabajo, establecimiento comercial, industrial o de servicios que congregue personas o que por su actividad represente un riesgo, con el fin de salvaguardar la vida de sus ocupantes, proteger los bienes y el entorno.

La vigencia de un Programa Interno de Protección Civil en Querétaro es de dos años a partir de la fecha de su aprobación por la autoridad competente (Coordinación Estatal de Protección Civil o las Coordinaciones Municipales de Protección Civil, según corresponda). Su renovación implica la actualización de la información contenida en el programa, la revisión y posible adecuación de los procedimientos, la capacitación de brigadas, la realización de simulacros y, en general, la verificación de que el establecimiento cumple con las normativas actuales de protección civil en el estado.

En Querétaro, la revisión y aprobación de los Programas Internos de Protección Civil recae en las Coordinaciones de Protección Civil. Para establecimientos ubicados en la capital, es la Coordinación Municipal de Protección Civil de Querétaro. Para los municipios de El Marqués, Corregidora, San Juan del Río, etc., son sus respectivas Coordinaciones Municipales. La Coordinación Estatal de Protección Civil de Querétaro puede intervenir en casos específicos o de mayor envergadura, o para la supervisión general.

Los requisitos fundamentales para la conformación de las Brigadas de Protección Civil en Querétaro incluyen la designación de brigadistas que sean personal del propio establecimiento, que cuenten con la capacitación adecuada y continua en áreas como primeros auxilios, combate de incendios, evacuación y búsqueda y rescate. El número de brigadistas dependerá del tamaño del establecimiento, su aforo y nivel de riesgo, asegurando la cobertura en todos los turnos de operación. Deben contar con el equipo y material necesario para desempeñar sus funciones.

Una vez aprobado el PIPC, la autoridad de Protección Civil en Querétaro (sea municipal o estatal) realiza inspecciones o verificaciones periódicas o extraordinarias para constatar la implementación efectiva del programa. Estas inspecciones evalúan aspectos como la operatividad de las brigadas, la realización de simulacros, la existencia y buen estado de equipos de seguridad (extintores, detectores de humo, rutas de evacuación), la señalización, los planes de emergencia, la capacitación del personal y el cumplimiento general de las medidas de seguridad y prevención establecidas en el PIPC y la normativa vigente.

La documentación específica para tramitar o refrendar un PIPC ante las autoridades de Querétaro suele incluir: solicitud oficial, copia de identificación del representante legal, acta constitutiva de la empresa, comprobante de domicilio, planos actualizados del inmueble (arquitectónicos, de instalaciones, de riesgos, rutas de evacuación), póliza de seguro de responsabilidad civil, evidencia de capacitación de brigadas y realización de simulacros, dictámenes técnicos de instalaciones (eléctricas, gas, estructural, etc.), anuencia vecinal (en ciertos casos), entre otros que la autoridad pueda requerir en función del tipo y riesgo del establecimiento.

Sí, es obligatorio realizar simulacros como parte del Programa Interno de Protección Civil en Querétaro. La frecuencia mínima establecida por la normativa de Protección Civil del estado es de al menos dos simulacros al año, uno de ellos debe ser de evacuación general. Sin embargo, se recomienda realizar simulacros adicionales de manera interna para evaluar diferentes escenarios y mantener a las brigadas y al personal capacitado y preparado para actuar ante cualquier emergencia. Es fundamental documentar cada simulacro.

Las sanciones o multas por no contar con un PIPC actualizado o no cumplir con las normativas de Protección Civil en Querétaro están establecidas en la Ley de Protección Civil del Estado y sus reglamentos. Estas pueden ir desde amonestaciones y multas económicas significativas (calculadas en Unidades de Medida y Actualización - UMAs) hasta la suspensión temporal o clausura definitiva del establecimiento. La gravedad de la sanción dependerá de la omisión o incumplimiento, el riesgo que represente y si ha habido reincidencia.

En Querétaro, los establecimientos se clasifican para efectos de Protección Civil según su nivel de riesgo (bajo, medio o alto), su aforo y el tipo de actividad que desarrollan. Esta clasificación influye directamente en el grado de complejidad y los requisitos específicos del PIPC. Un establecimiento de alto riesgo (como una industria química) requerirá medidas y protocolos mucho más detallados y estrictos que un comercio pequeño de bajo riesgo. La autoridad de Protección Civil determinará la clasificación y los requisitos específicos durante el proceso de dictaminación.

Sí, una empresa o comercio en Querétaro puede y es recomendable contratar a un consultor externo o una empresa especializada en Protección Civil para la elaboración, actualización y seguimiento de su Programa Interno de Protección Civil. Estos consultores cuentan con los conocimientos técnicos y la experiencia para asegurar que el PIPC cumpla con toda la normativa estatal y municipal, que esté adecuadamente documentado y que se implementen las medidas de seguridad de manera efectiva, facilitando también el proceso de tramitación ante las autoridades competentes.